A exchange indiana de criptomoedas CoinDCX está enfrentando críticas nas redes sociais devido às restrições às retiradas de criptomoedas. Muitos usuários relataram problemas como falhas na retirada de INR e atrasos na resolução de seus tickets de suporte, com alguns alegando que suas solicitações de retirada estavam pendentes há semanas. Isso levou a uma frustração crescente entre os usuários.
A confusão em torno das políticas de retirada da CoinDCX levantou questões sobre os procedimentos Conheça seu Cliente (KYC) da plataforma. Os usuários estão preocupados com regras inconsistentes, com alguns especulando que as mudanças repentinas nos processos de retirada podem indicar possíveis problemas com a conformidade regulatória da bolsa. À medida que as reclamações continuam a aumentar, a CoinDCX enfrenta um escrutínio cada vez maior sobre a forma como lida com os fundos e políticas dos utilizadores.
Conforme relatado pela Analytical Insights, o cofundador da CoinDCX, Sumit Gupta, abordou os problemas contínuos de retirada, explicando que o relaxamento das restrições de retirada poderia representar um risco para a exchange, já que as autoridades poderiam congelar contas bancárias. Gupta esclareceu que as retiradas de criptomoedas no CoinDCX atualmente operam de forma opcional, sendo o processo realizado em etapas. No entanto, ele não forneceu um cronograma específico para quando essas retiradas estariam totalmente disponíveis para todos os usuários.
O susto WazirX se aproxima
Em 18 de julho, um hack devastador na WazirX, a maior bolsa de criptomoedas da Índia, resultou no roubo de US$ 230 milhões, afetando 15 milhões de usuários. Apesar das fortes medidas de segurança da plataforma, os cibercriminosos violaram uma de suas principais carteiras de negociação, desviando mais de 50% dos ativos da bolsa, que totalizavam mais de US$ 230 milhões.
Os fundos roubados levaram a perdas financeiras significativas para os investidores, com os activos roubados lavados e incertezas em torno das repercussões jurídicas e financeiras. Em resposta à violação, a WazirX congelou todas as negociações e retiradas, uma medida que permanece em vigor enquanto a empresa continua investigando e se recuperando do hack.
