Gen AI é o maior experimento na anarquia

Em outubro de 2022, o Goldman Sachs iniciou uma organização interna chamada Office of Applied Innovation. A tese de sua criação foi a de que a interseção entre geopolítica e tecnologia é cada vez mais determinante para a evolução do mundo. A empresa também teorizou que a maneira como o dinheiro e o valor se movimentarão ao redor do mundo deve mudar significativamente nos próximos 10 a 15 anos.

Um dos co-chefes da organização Office of Applied Innovation é George Lee. Ele está na Goldman Sachs há quase 29 anos e teve vários cargos de tecnologia importantes na empresa, incluindo sócio e co-chefe de tecnologia global, mídia e serviços bancários de telecomunicações, bem como co-CIO, cargo que ocupou por quatro anos. antes de assumir suas responsabilidades atuais.

Lee observou que a empresa se refere ao seu grupo como “inovação aplicada” para diferenciá-lo de um laboratório de pesquisa e desenvolvimento. Este grupo destina-se a desenvolver ideias que tenham um impacto tangível e beneficiem os clientes da Goldman Sachs e seu ecossistema mais amplo. A equipe não está atirando para protótipos.

“Queremos que a Goldman Sachs seja tanto facilitadora de [innovation] e um líder em [innovation]fazer o máximo que pudermos dentro das quatro paredes da empresa para elevar e incentivar [innovation], mas também aproveitar a oportunidade, potencialmente, para construir negócios fora de nossas quatro paredes que participem da liderança nessa área”, disse Lee. “Para nós, inovação é uma história sobre diferenciação. Isso pode vir na forma de construção de novas plataformas. Pode vir na forma de envolver os clientes de novas maneiras. Pode vir na forma de liderança de pensamento que inspira nossos clientes a pensar de maneira diferente sobre o mundo.”

O codiretor de Inovação Aplicada de Lee é Jared Cohen, que também é o Presidente de Assuntos Globais do banco. Cohen teve uma carreira notavelmente variada. Ele era um Rhodes Scholar que passou a primeira parte de sua carreira no Departamento de Estado dos Estados Unidos trabalhando em planejamento de políticas antes de passar mais de oito anos no Google, tanto como CEO da Jigsaw quanto como conselheiro-chefe de Eric Schmidt, o executivo presidente da empresa.

“Geopolítica e tecnologia são essas áreas sísmicas gêmeas que estão criando mais mudanças do que nas últimas duas décadas”, disse Cohen. Ele observou que um período prolongado de hiperglobalização é um fator contribuinte. Embora alguns possam pensar que COVID foi a sentença de morte para isso, ele acredita que terminou vários anos antes de 2020.

“Bastou uma pandemia global para revelar muito sobre a cadeia de suprimentos”, disse Cohen. “Foi preciso uma guerra na Ucrânia para revelar muito sobre o domínio do dólar. Foram necessárias tensões crescentes entre os EUA e a China para perceber que, apesar do fato de haver vencedores da globalização, não há vencedores reais”.

A ascensão dos “estados indecisos geopolíticos”

Cohen descartou o lema de que a rivalidade entre os EUA e a China é semelhante à Guerra Fria entre os Estados Unidos e a União Soviética. “Em primeiro lugar, é inédito para o adversário mais formidável de um país ser também seu maior parceiro comercial”, disse ele. “Nunca tivemos isso na história. Em segundo lugar, isso não tem o mesmo componente ideológico da Guerra Fria. Terceiro, nenhum dos países está tentando destruir o outro. Não é do interesse de nenhum dos países. Isso não é comunismo versus capitalismo. É uma coexistência competitiva.”

Cohen observou que nenhum dos países pode ganhar uma vantagem extra sem depender de outros países. As grandes potências são, de fato, constrangidas. Isso fornece uma alavancagem notável para o que Cohen chama de “estados indecisos geopolíticos”. Esses estados indecisos têm um período momentâneo de influência baseado na combinação de sua estabilidade e certas vantagens econômicas.

Não se trata de um país que se aproxima dos Estados Unidos ou da China; é o contrário. Esses estados indecisos geopolíticos reconhecem que têm uma oportunidade com base em sua vantagem econômica, dando-lhes a liberdade de agir caso a caso. Exemplos incluem:

• A Noruega, com seu enorme fundo soberano
• Cingapura e sua parte notavelmente diferenciada da cadeia de suprimentos
• Vários países do Golfo, muitos dos quais possuem fundos soberanos, recursos energéticos e nutrientes alimentares
• O Brasil, por suas commodities agrícolas
• Indonésia, que tem a maior concentração de níquel do mundo
• Marrocos, que detém 70% da produção mundial de fosfato

Um exemplo surpreendente para alguns é o Vietnã, que ultrapassou o Reino Unido como o sétimo maior parceiro comercial dos Estados Unidos. “Na superfície, eles não têm nada a ver com o Reino Unido como parceiro comercial, exceto pelo fato de que reconheceram um momento e passaram uma década implementando o ambiente regulatório certo e fazendo as mudanças políticas certas para se condicionar a estar posicionado para tirar proveito disso”, observou Cohen.

Outra categoria de swing state geopolítico inclui países em grande parte desenvolvidos cujos líderes têm uma visão clara do papel desse país no mundo, mas carecem de agência unilateral para executá-lo porque são limitados por um órgão multilateral ou porque são um país júnior em um geografia maior. Cohen aponta a França e a Alemanha como exemplos, já que ambos os países são limitados até certo ponto pela União Europeia, mas ainda agem unilateralmente como países individuais.

Cohen observa que o estado geopolítico definitivo é a Índia, que tem mão de obra de baixo custo, produtos farmacêuticos, tecnologia e inovação e partes importantes da cadeia de suprimentos. “A Índia se inclina para os EUA na China e permanece neutra na Ucrânia. Isso é muito significativo. Quando a guerra aconteceu na Ucrânia e a administração Biden quis elevá-la como a grande batalha entre autocracias e democracias, o facto de a Índia, mesmo enquanto membro do prestigioso quadrilátero, uma arquitetura informal multilateral com uma postura protecionista contra a China… com poderes para dizer, como a maior democracia do mundo: vamos nos manter neutros.”

A posição neutra da Índia torna mais fácil para um país como Israel também permanecer neutro. Assim, o governo Biden não conseguiu realmente lançar a guerra na Ucrânia como uma batalha entre autocracias e democracias. Por que a Índia permaneceria neutra? “Eles obtêm 90% de suas armas da Rússia, principalmente submarinos de que precisam para dissuasão nuclear contra o Paquistão”, disse Cohen. “Eles queriam aumentar seu comércio com a Rússia.”

O poder transformador da IA ​​generativa

Lee destacou o poder talvez da tecnologia emergente mais transformadora: IA generativa.

“Acho que um elemento realmente importante dessa revolução é a interface de conversação”, disse ele. “Não devemos perder de vista que essa é uma propriedade exclusiva dessa tecnologia. Uma das coisas que o torna tão atraente e surpreendente para as pessoas é a capacidade de estar em diálogo direto… com uma forma diferente de inteligência de uma forma que parece ser uma comunicação de pessoa para pessoa. Esses novos aplicativos têm uma dimensão criativa muito diferente do paradigma histórico de como construímos aplicativos e TI no mundo.”

Lee enfatizou que esse ritmo de mudança na IA generativa é tal que qualquer pessoa confiante na direção que a tecnologia está tomando está errada. Na verdade, aqueles que estão mais próximos da tecnologia – seus criadores – são regularmente surpreendidos com o progresso que ela fez. Ele acha isso igualmente fascinante e perturbador.

Lee sugeriu que haverá profundas implicações para empresas de software como serviço que ainda não foram totalmente exploradas. “Os objetivos de primeira ordem de muitas empresas de SaaS B2B nos últimos 10 anos foram pegar as atividades humanas, aproveitá-las e incorporá-las em um fluxo de trabalho digital”, disse ele. “Em um mundo de IA generativa cada vez mais capaz, uma das coisas em que é excepcional é coletar informações amplas, dispersas e não estruturadas de várias fontes, integrá-las e trazer um senso de significado, razão e capacidade de inspeção a esses dados. Isso não requer toda essa canalização de fluxo de trabalho.”

Lee acredita que isso beneficiará as empresas que atualmente são ricas em dados e pobres em receita. “Existe um grande potencial para modelos menores, contagens de parâmetros mais baixas, mas um aprendizado de reforço mais inteligente e conjuntos de dados realmente salientes podem tornar essas interfaces e esses algoritmos super valiosos. Há apenas um monte de empresas por aí que possuem armazenamentos de dados proprietários exclusivos que não estão no rastreamento comum, e sua capacidade de agregar valor às decisões e atividades dos clientes, eu acho, é extremamente alta.”

Lee não acredita que a IA generativa esteja evoluindo em uma direção na qual será governada principalmente por governos e gigantes corporativos. “Isso é federado e democrático com “D” minúsculo, ou tecnologia igualitária, para o bem ou para o mal”, disse ele. Isso não significa que os governos não tentarão controlá-lo, especialmente aqueles que veem o fluxo mais livre de informações como uma ameaça. Esses países criarão perímetros de dados, afastando-se da abertura que a IA generativa promove. Talvez alguns desses mesmos países também vejam a oportunidade de desinformação e travessuras em grande escala, observou Lee.

Cohen destacou que nunca viu uma tecnologia avançar e ser adotada tão rapidamente. Ele acredita que não temos tempo suficiente para contemplar completamente os casos de uso negativos.

Cohen foi co-autor de um livro com Eric Schmidt em 2013 intitulado, A Nova Era Digital: Transformando Nações, Negócios e Nossas Vidas. Nele, eles argumentaram que a internet é a maior coisa que os seres humanos já construíram que eles não entendem completamente e que é o maior experimento de anarquia que o mundo já viu. Cohen observa que isso era verdade até novembro de 2022 com o lançamento do ChatGPT 3.5 da OpenAI.

“É a primeira coisa que vejo desde a invenção da internet que considero um experimento ainda maior de anarquia”, disse ele. “Isso se tornará ainda mais verdadeiro quando observarmos que os custos diminuem, a velocidade aumenta e as barreiras à entrada caem.”

A amplitude dos tópicos abordados em nossa conversa é emblemática da catolicidade de seu alcance em suas novas funções. Os tópicos que eles estão cobrindo são dignos de toda a nossa atenção no futuro previsível.

Peter High é o presidente da estratégia Métis, uma empresa de consultoria de negócios e TI. Ele escreveu três livros best-sellers, incluindo seu último Chegando ao Nimble. Ele também modera o Technovation série de podcasts e fala em conferências em todo o mundo. Siga-o no Twitter @PeterAHigh.