A partir de fuga total da recessãopara recessão levepara recessão global, a especulação está em alta no final de 2022. Muitos de nós estamos navegando nas mudanças econômicas que enfrentamos nos últimos meses, enquanto planejamos mais um ano de incerteza e mudança. A mudança constante tornou-se nossa nova realidade e agora, mais do que nunca, os líderes terão que estar equipados para entrar em território desconhecido e navegar em um ambiente em mudança.
À medida que entramos em um novo ano com especialistas oferecendo uma ampla gama de previsões sobre política, saúde pública e, claro, economia, desenvolver a musculatura para navegar pela mudança é fundamental para qualquer equipe de liderança.
Aqui estão algumas lições que aprendi ao liderar minhas equipes em tempos de mudança:
Estar preparado é como (provavelmente mais) Importante como seu plano
Claro, ter um plano de negócios é um componente-chave do planejamento estratégico e permite que todos nós definamos metas e prioridades. É igualmente importante planejar para a incerteza. Lidamos com um pouco de turbulência econômica e agora estamos chegando a um momento em que a borracha encontra a estrada. Há meses que conversamos com nossos clientes de pequenas empresas sobre o teste de estresse de seus negócios, algo que deve ser uma prática regular, gerenciar o balanço e garantir que sua empresa tenha dinheiro extra e liquidez disponível é uma prática prudente em tempos incertos.
Além disso, muitas empresas passaram os últimos dois anos girando e se adaptando ao ambiente em mudança. Esse músculo os servirá bem em outro ambiente em mudança. Vimos muitas empresas criarem novas oportunidades, apesar da desaceleração da economia nos anos anteriores. Os tempos de mudança criam oportunidades para aqueles que desejam se adaptar.
Quando as equipes estão alinhadas, elas são imparáveis
Embora tenha sido CEO, muitas vezes penso em mim como o Chief Alignment Officer. Cabe a mim construir uma equipe e trabalhar para criar alinhamento em torno dos objetivos. Isso é especialmente verdadeiro quando estamos navegando em tempos de mudança. Uma equipe precisa estar em perfeito alinhamento em prioridades e papéis. Em nosso trabalho com Jack McGuinnessum treinador de equipe e autor de “Construindo Grandes Equipes de Liderança”, aprendemos que existem dois componentes principais para equipes alinhadas (i) estrutura e (ii) dinâmica relacional. É fundamental que as funções, responsabilidades e capacidade de tomar decisões sejam definidas em toda a equipe. A segunda é uma combinação de confiança e a forma como os membros da equipe interagem uns com os outros.
Ao navegar por um território desconhecido, uma bússola é mais valiosa do que um mapa
A ConnectOne sempre foi uma empresa em crescimento. Como resultado, nos encontramos em um novo ambiente a cada estágio de crescimento. Acrescente a isso, o cenário em mudança e os investimentos que fizemos em tecnologia – tudo isso feito para uma equipe que sempre navegava em território desconhecido. Como líder, é difícil definir um caminho ou uma lista detalhada de metas ao navegar neste ambiente, e observar e avaliar cada decisão também não é escalável… Em vez disso, peço a toda a nossa equipe que tome decisões usando os valores centrais da empresa . Se usarmos nossos valores como princípios orientadores na tomada de decisões, chegaremos a um resultado ideal. Recentemente, assisti a isso durante a pandemia. Embora não houvesse um plano COVID em nosso livro há quase três anos, conceitos e programas inovadores sempre estiveram na vanguarda de nossos valores fundamentais – criando estrutura operacional eficiente e valor para nossos clientes. Quando o Programa de Proteção ao Pagamento (PPP) foi anunciado em 2020, estávamos na linha de frente e prontos para isso. Nós nos preparamos rapidamente e apostamos tudo, tornando-nos o primeiro banco do país a fornecer empréstimos PPP aos nossos clientes. Não foi apenas a decisão certa, mas também uma grande decisão econômica. Estávamos apenas mantendo nossos valores fundamentais sendo acessíveis e receptivos, atuando além de nossa zona de conforto e – o mais importante – mantendo um senso de urgência.
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Do meu ponto de vista, temos motivos para estar otimistas no próximo ano. Apesar do fato de estarmos em alta geracional quando se trata de inflação, há sinais de uma desaceleração que nos ajudará a voltar a um novo senso de normalidade. Os saldos de caixa ainda são fortes e, embora a espuma possa sair do mercado, em geral, há muitos sinais positivos. Precisamos manter esse novo senso de urgência e aplicá-lo à busca de novas informações.
Lembre-se, a turbulência muitas vezes cria as maiores oportunidades e as empresas que sobrevivem a tempos difíceis são geralmente aquelas que transformam os desafios em seu benefício.
