Changpeng Zhao (CZ) abordou uma série de preocupações no último espaço do Twitter em torno do impacto potencial das políticas de conformidade regulatória na adoção e desenvolvimento da economia web3, particularmente na África.
Adoção e clareza regulatória
CZ sugeriu que a clareza regulatória pode facilitar a adoção e destacou o potencial para uma adoção mais rápida da tecnologia em regiões com grande necessidade dela.
“Acho que essa tecnologia será adotada mais rapidamente nessas regiões devido à grande necessidade dela.”
CZ também abordou rumores e desinformação (FUD) sobre a Binance, afirmando que a empresa detém os ativos do usuário na proporção de 1 para 1 e que a construção é a melhor maneira de combater o FUD.
“Temos reservas criptográficas e reservas de caixa 1 para 1. Mantemos as reservas de ativos do usuário 1 para 1. Não há quantidade de FUD; não há quantidade de saques que nos coloque sob pressão.”
Suporte ao cliente
CZ enfatizou a importância de fornecer um bom serviço aos usuários da Binance. Ele mencionou que a empresa usa um bot de IA para lidar com a maioria das consultas, que é capaz de resolver 75% delas sem intervenção humana.
“O atendimento ao cliente é super super importante. […] Melhorar o suporte ao cliente não é fácil. Só leva tempo.”
DeFi
Quando questionado sobre finanças descentralizadas (DeFi), CZ mencionou que a Binance possui licenças em 15 países ao redor do mundo, incluindo França, Bahrein e Abu Dhabi. Ele também afirmou que os EUA oferecem o melhor suporte bancário para empresas criptográficas.
NFTs
CZ também discutiu o estado atual do mercado de NFT, afirmando que acredita que ainda é muito cedo. Ele não forneceu nenhuma informação sobre os planos da Binance para NFTs no curto prazo.
Rumores/Acusações
Em resposta aos recentes rumores e acusações contra a Binance, CZ os negou e afirmou que a empresa possui uma forte equipe de compliance. Embora ele tenha promovido a liberdade de retirada:
“As pessoas querem retirar seus fundos da Binance, ótimo, elas podem fazer isso, é a liberdade delas.”
CZ também desaconselhou a retirada de fundos das exchanges, pois as pessoas têm maior probabilidade de perder dinheiro quando o possuem por conta própria.
“Não posso encorajar as pessoas a se retirarem das exchanges […] Acho que mais pessoas perdem seu dinheiro quando o guardam por conta própria.”
Planos para a estrada à frente
Em relação aos planos da Binance para 2023, CZ disse que não tem grandes ambições e apenas quer garantir que as plataformas da empresa sejam sólidas. Ele também abordou a questão de pessoas e organizações com uma agenda contra a Binance, afirmando que não sabe por que eles têm uma, mas acredita que pode ser porque perderam uma fonte de receita devido ao colapso da FTX.
“Há FUD em todos os lugares, você sabe, The Block – que agora entendemos ser propriedade da SBF – escreve muitos artigos negativos sobre a Binance. Tudo bem embora […] na verdade, nos torna mais resilientes.”
