No último ano, gerar interesse em seu projeto ou protocolo Web3 tornou-se progressivamente mais desafiador.
Muitos projetos outrora promissores caíram no mercado baixista, cada um à sua maneira. No entanto, aqueles que sobreviveram até agora têm uma coisa em comum: abrangem comunidades.
O marketing Web3 se destaca do Web2 na importância da construção da comunidade. Naturalmente, grande parte da discussão sobre como ganhar vantagem em 2023 gira em torno disso. No entanto, táticas e análises de dados, parte da caixa de ferramentas de todo profissional de marketing, ainda fazem parte do jogo.
Para discutir marketing na Web3, a Footprint conversou com Alison, CEO da KaratDAOGenericNameLiudmyla, embaixadora da marca NextWorld, melissa de TheVioletVersee Juanzieco-fundador da Web3 Academy DAO.
O que fazer quando ninguém confia em você
Após a lista interminável de falhas e puxões de tapete de 2022, um dos maiores desafios para o marketing da Web3 no futuro é reconquistar a confiança. Como?
“Uma das maiores coisas que você pode fazer é ser mais transparente”, disse Juanzie. Segundo ele, todo projeto deve ser aberto, responsável e deve educar. “Dessa forma, você pode distinguir projetos legítimos daqueles que têm atores ruins no espaço. Essas são as coisas mais importantes nas quais precisamos trabalhar em 2023 – educação, transparência e responsabilidade”.
Você deve colocar “comunidade” antes de “marketing”?
Considerando que o crescimento da empresa Web2 geralmente é liderado pelo marketing ou produto primeiro, há um caso a ser feito de que os projetos de blockchain precisam se concentrar em sua comunidade em primeiro lugar.
“Comunidade e produto andam de mãos dadas”, disse Melissa. Ela usou o KaratDAO como um exemplo especialmente pertinente disso, já que o projeto é um produto para criadores e ao mesmo tempo em contato com os editores. “Isso significa tentar obter [the community’s] feedback quando necessário e também aplicando esse feedback. Onde quer que sua comunidade esteja, entre em contato com eles pelo menos uma vez por semana, uma vez por trimestre.”
No ano passado, a interrupção da comunicação com a comunidade tornou-se o sinal de alerta para puxar o tapete, e é por isso que a comunicação se tornou tão importante no espaço.
“Muitos projetos foram difíceis porque interromperam a comunicação. Foi literalmente um silêncio de rádio.”
Na Web3, a cadência de comunicação altamente ativa, combinada com uma preferência por Discord e Telegram em vez de canais unidirecionais como e-mail, também oferece aos profissionais de marketing um relacionamento mais próximo com seus usuários do que as empresas de tecnologia tradicionais.
“Uma das coisas mais importantes é criar uma comunidade sustentável alinhada – todos nós temos as mesmas visões ou perspectivas e objetivos”, disse Juanzie. “Ao incentivar sua comunidade a ser mais ativa em seu Discord ou qualquer que seja sua plataforma, você quer garantir que todos saiam ganhando.”
Como Desenvolver uma Comunidade de Membros Apaixonados
Embora seja fácil reconhecer a importância da comunidade na Web3, reunir um grupo de estranhos anônimos e deixá-los autenticamente apaixonados por seu projeto blockchain não é.
Onde um comerciante Web3 começa?
Allison disse que, para KaratDAO, era uma questão de comunicar o produto e seu valor para o mundo; pessoas entusiasmadas com sua visão virão.
“Com o crescimento do nosso grupo Discord e do Twitter, descobrimos que as pessoas estão muito, muito empolgadas e ansiosas para se envolver na comunidade ou nos ajudar a crescer. É incrível como as pessoas do Web3 se unem”, disse ela.
“Quando eles gostam muito do seu projeto, nem se importam se vão receber. Eles querem ajudá-lo. “
Luidmyla disse que, para o NextWorld, atrair uma comunidade apaixonada se resume a comunicar a utilidade do projeto:
“Construir uma comunidade span é o mais importante, e as pessoas que realmente acreditam no projeto falam com a concessionária. Enfatizar a utilidade é uma das chaves para atrair pessoas para o projeto.”
Como criar engajamento entre a comunidade do seu projeto
O conteúdo é a pedra angular do engajamento na Web3. Se você criar mensagens e campanhas com as quais as pessoas se identifiquem, elas retornarão e se envolverão com seu produto.
Mas que tipo de conteúdo você deve planejar? E quais devem ser os objetivos desse conteúdo?
Juanzie forneceu um plano de marketing de cinco etapas para engajamento com base em sua experiência na Web3 Academy:
- Comunicação: Interação clara e constante com seus seguidores e membros.
- Gamificação: eventos, brindes e comunicação de incentivo.
- Benefícios exclusivos: Oferecer benefícios aos OGs porque eles estavam lá desde o início para apoiá-lo também incentiva novos membros.
- Feedback e contribuições da comunidade: Incentivo ao feedback após eventos e reuniões. Esses são os momentos que você leva em consideração ao planejar a próxima coisa.
Eventos offline: a tática subestimada
Existem muitas táticas online no marketing da Web3 – Airdrops, NFT mints, Twitter Spaces, parcerias com influenciadores, marketing de afiliados e assim por diante.
Muitas vezes pensamos em marketing Web3 em termos de estratégia online e esquecemos que existe outro mundo IRL. Foi o que Allison percebeu após participar de vários eventos offline.
“Percebemos que é muito importante cooperar com eventos offline. As pessoas que você conhece offline podem realmente falar com você pessoalmente; esse é outro nível de conexão na vida”, disse ela.
“Temos muitos eventos online, mas percebi como é importante ter eventos offline para que as pessoas possam ver você, que está envolvido no projeto – isso cria outro nível de confiança.”
Usando dados off-chain e da Web3 para tomar melhores decisões de marketing
Embora a comunicação e a construção da comunidade sejam o núcleo do marketing no momento, os projetos que aproveitam os dados para tomar decisões estão ganhando vantagem na Web3, onde os dados são difíceis de usar e fragmentados.
A KaratDAO, por exemplo, usou o Footprint Analytics para fazer análises de carteira para restringir a persona-alvo que desejava atrair.
“Definitivamente, verificamos primeiro se eles possuem tokens em suas carteiras. Não é sobre quantos ativos eles têm”, disse Alison. Mas geralmente, quando as pessoas têm ativos absolutamente zero, provavelmente são o tipo de pessoa que executa tarefas para obter lançamentos aéreos. Eles não se importam necessariamente com o produto – eles só querem obter coisas grátis. Também verificamos se eles estão ativos em suas carteiras.”
A comunidade Footprint Analytics contribui com esta peça.
A Comunidade Footprint é onde os entusiastas de dados e criptomoedas em todo o mundo ajudam uns aos outros a entender e obter insights sobre Web3, o metaverso, DeFi, GameFi ou qualquer outra área do incipiente mundo blockchain. Aqui você encontrará diversas vozes ativas, apoiando umas às outras e impulsionando a comunidade.
