Casa de câmbio WEX está passando por uma crise.

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A Casa de Câmbio de criptomoeda WEX continua a ver os preços bem fora de sintonia com o mercado mais amplo em meio a um congelamento quase total das retiradas de clientes.

Casa de Câmbio de criptomoeda.

Como a CoinDesk informou, os clientes da WEX – uma espécie de sucessora da extinta casa de câmbio de criptomoedas BTC-e – estão em crise desde 12 de Julho, já que eles não têm conseguido processar os pagamentos de saída.

As únicas exceções foram os recursos cifrados tether e zcash (juntamente com alternativas menos conhecidas e de baixo volume, como namecoin e novacoin) e as disparidades de preço sugerem que alguns usuários WEX estão utilizando esses tokens como uma saída. A corrente normalmente amarrada ao dólar, também conhecida como USDT, está atualmente acima de US $ 2 e o preço do WEX para o zcash (em relação ao dólar americano) é de US $ 440, ou mais que o dobro da taxa prevalecente no mercado mais amplo.

Aqueles que querem converter seu dinheiro em WEX para zcash ou tether apenas para tirá-lo da bolsa devem pagar um preço alto, de acordo com um cliente.

“Se você comprar zcash no WEX, terá que vendê-lo em outro lugar muito mais barato, perdendo até 50%, já que a taxa do USDT está agora US $ 2,195 no WEX”, disse Grigory, administrador de sistemas de uma cidade na Rússia chamada Ivanovo. Além disso, a capacidade de fazer retiradas tornou-se indisponível de vez em quando, acrescentou.

Na ausência de notícias da equipe do WEX, os usuários levaram para a mídia social e para a caixa de bate-papo da Exchange para se perguntar em voz alta sobre a história por trás do atraso.

Os preços das criptomoedas subiram no site também, com o valor do Bitcoin excedendo US $ 9.600 na hora da notícia, ou mais de US $ 1.400 acima do preço registrado no Bitcoin Price Index ( BPI ) da CoinDesk . Antes das questões de retirada, os preços na bolsa haviam subido acima de US $ 9.000.

Os representantes do WEX não responderam a vários pedidos de comentários.

Momento de espera.

A situação no WEX está se formando há mais de uma semana, segundo as próprias declarações da bolsa.

Em 12 de Julho, a WEX anunciou no Twitter que as retiradas de moeda e criptomoedas foram bloqueadas devido à “migração de banco de dados e outras manutenções”.

Mais tarde naquele dia, foi dito que a manutenção havia sido concluída, e algumas moedas, incluindo zcash e tether (assim como moedas de menor volume, como namecoin e peercoin), estavam disponíveis para retirada. Mas ativos de criptografia maiores, como Bitcoin, Ether, Litecoin e Dash, permanecerão indisponíveis até 22 de Julho, de acordo com um post em 16 de Julho.

A última mensagem pública via Twitter foi publicada em 19 de Julho, dizendo: “A manutenção terminou com sucesso”.

No entanto, quando o dia 23 de julho chegou, os clientes da bolsa continuaram reclamando que as retiradas ainda estavam bloqueadas.

“Nenhum Retirada está funcionando. Falha de manutenção pode acontecer, mas nenhuma informação é pior. Depois do BTC agora WEX?” disse o usuário @ Pete11240362.

Telegram para discutir a situação.

“Administradores, se você não conseguir resolver o problema agora, diga: a manutenção funciona em andamento. Seja esperto, dê algum feedback”, exigiu o usuário de idioma russo Sergey Ionkin, que usa o @dear_enman.

Alguns dos usuários afetados foram ao Telegram para discutir a situação. Um dos grupos foi promovido e possivelmente criado por Dmitry Vassiliev, proprietário oficial e CEO da WEX, que disse anteriormente à CoinDesk que ele perdeu o controle sobre o câmbio devido à intervenção de algumas pessoas que ele se recusou a identificar.

Na segunda-feira, um usuário em um dos canais alegando que ele é Dmitry Vassiliev – usando dois nomes de usuários semelhantes, (Dmitry Vasiliev e Dmitry wex.nz) – escreveu que ele concordou em registrar a casa de câmbio em nome dos novos beneficiários que já estão gerenciamento de fato do WEX.

O usuário afirmou que o acordo vai acontecer na quinta-feira e prometeu revelar os nomes dos beneficiários caso eles não consertem a situação naquele dia. Vassiliev parou de responder às perguntas de CoinDesk após isso.

As saídas não são fáceis.

De acordo com Grigori, existem meios para realmente tirar dinheiro da casa de câmbio – mas tem um preço.

Grigory disse ao CoinDesk que ele tinha 0,1 BTC esperando no limbo no WEX desde 12 de Julho. Ele disse que começou a usar o WEX no final de 2017, porque gostou que a casa de câmbio não exigisse verificação de identidade.

Na maior parte do tempo, tudo funcionou bem, ele explicou: ele conseguiu retirar moedas dentro de uma hora ou menos, e fundos denominados em fiat apareceriam em sua conta de pagamento eletrônico em várias horas após a transação de saque.

Mas isso mudou no início deste mês, ele disse ao CoinDesk. O suporte técnico no WEX não forneceu nenhuma explicação razoável e apenas recomendou esperar até que a manutenção terminasse, Grigory sustentou.

Serviços de pagamento russos.

As retiradas de dinheiro também foram encerradas nesse período, embora a capacidade de sacar recursos através dos chamados códigos WEX tenha permanecido por algum tempo. Os usuários gerariam um código especial com suas contas e trocariam esses códigos por moeda fiduciária em sites especializados, o que enviaria uma quantia correspondente de dólares ou rublos para as contas dos usuários em serviços de pagamento russos como Yandex.Money ou Qiwi.

Mas esta não é mais uma solução viável, de acordo com Grigory.

“Em algum momento, as ofertas para comprar códigos WEX desaparecerão desses sites da casa de câmbio, pois havia um número enorme de pessoas que queriam vendê-los”, disse ele à CoinDesk, acrescentando:

“Agora as pessoas que queriam desistir a qualquer preço já desistiram, mas a taxa de câmbio ainda é ruim”.

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