O rápido desenvolvimento e a ampla gama de recursos da IA generativa darão início a uma nova era de produtividade, transformando vários setores de negócios, de acordo com um estudo recente. relatório da McKinsey.
Considerando que a IA padrão normalmente se concentra na detecção de padrões, na tomada de decisões e na análise de dados, IA generativa refere-se a programas que criam conteúdo, incluindo texto, áudio, código, imagens e vídeo.
Ao analisar 63 casos de uso diferentes, os pesquisadores da McKinsey estimaram que a IA generativa poderia adicionar entre US$ 2,6 trilhões e US$ 4,4 trilhões à economia global anualmente. Para comparação, os pesquisadores apontaram que o PIB do Reino Unido em 2021 foi de US$ 3,1 trilhões.
Além disso, o relatório afirmou que a estimativa quase dobraria se os pesquisadores levassem em conta o impacto de “incorporar IA generativa em software que é usado atualmente para outras tarefas além desses casos de uso”.
Ao avaliar o impacto, os pesquisadores concluíram que a IA generativa está definida para transformar papéis e impulsionar o desempenho de vendas e marketing, operações com clientes e desenvolvimento de software. O efeito indireto provavelmente veria trilhões de dólares em valor adicional desbloqueado em vários setores, como bancos e ciências biológicas.
Valor de desbloqueio
O relatório destacou que 75% do valor da IA generativa se enquadra em quatro áreas principais: operações do cliente, marketing e vendas, engenharia de software e P&D.
Ele afirmou que a capacidade da tecnologia de automatizar tarefas e simplificar as operações nessas áreas oferece às empresas a oportunidade de melhorar significativamente a produtividade e a competitividade no mercado global por meio da automação de tarefas que atualmente consomem de 60 a 70% do tempo dos funcionários.
Espera-se que a IA generativa tenha um impacto significativo em todos os setores da indústria, com bancos, tecnologia e ciências da vida projetados para experimentar os ganhos mais significativos.
De acordo com o relatório, o setor bancário poderia ver um valor igual a US$ 200 bilhões a US$ 340 bilhões anualmente se os casos de uso de IA generativa fossem totalmente implementados. Os setores de varejo e bens de consumo embalados também devem se beneficiar significativamente, com um impacto potencial de US$ 400 bilhões a US$ 660 bilhões por ano.
Como resultado, a transformação da força de trabalho pode acelerar, impulsionada pelo potencial de automação técnica. As empresas precisarão investir no apoio aos trabalhadores à medida que mudam de atividade ou mudam de emprego para aproveitar o potencial da IA generativa para o crescimento da produtividade do trabalho.
Desafios e implicações
Para aproveitar ao máximo a oportunidade, os pesquisadores da McKinsey destacaram os desafios a serem superados, incluindo a determinação de novas habilidades e capacidades necessárias, repensar os principais processos de negócios e garantir que a equipe receba suporte adequado.
À medida que a tecnologia continua a se desenvolver, é essencial que as empresas se adaptem e invistam na infraestrutura, habilidades e processos necessários para garantir que possam aproveitar a oportunidade, disseram os pesquisadores.
