meta – empresa controladora do Facebook e Instagram – discutiu o uso de inteligência artificial (IA) durante o primeiro trimestre de 2023 chamada de ganhos em 26 de abril.
A IA impulsiona a descoberta de conteúdo
Meta CEO Mark Zuckerberg chamou a IA de uma das duas “grandes ondas tecnológicas” ao lado do metaverso que são prioridades no roteiro da empresa.
Zuckerberg disse que a IA já impulsiona a descoberta de conteúdo. Ele observou que, no Facebook e no Instagram, 20% do conteúdo do feed do usuário é sugerido por IA e vem de contas que o usuário não segue. Ele disse que isso representa 40% do conteúdo visto no Instagram.
O CEO também disse que a IA foi usada para direcionar usuários para o Instagram após o lançamento da plataforma de vídeo do Facebook, Reels.
O trabalho da Meta em IA também está melhorando a monetização, de acordo com Zuckerberg, com a eficiência de monetização do Reels aumentando 30% no Instagram e 40% no Facebook trimestre a trimestre.
IA generativa
Zuckerberg sugeriu que a IA generativa – ou seja, a IA capaz de criar mídia e conteúdo – pode ser usada para criar experiências de publicidade mais envolventes ou criar anúncios em nome dos clientes.
Ele também sugeriu que a IA pode ser usada por empresas, especialmente pequenas empresas, para criar agentes capazes de lidar com uma quantidade maior de interações com clientes.
Acho que há uma oportunidade de apresentar agentes de IA a bilhões de pessoas de maneiras que serão úteis e significativas. Estamos explorando experiências de bate-papo no WhatsApp e Messenger, ferramentas de criação visual para postagens e Facebook e Instagram e anúncios, vídeo de horas extras e experiências multimodais também. Espero que essas ferramentas sejam valiosas para todos, desde pessoas comuns até criadores e empresas.
A CFO Susan J. Li disse que a empresa retomará as contratações assim que concluir as demissões em abril e maio, e observou a IA generativa como uma das maiores áreas em que a empresa aumentará o número de funcionários.
Respondendo a uma pergunta sobre o uso interno de IA da empresa e como isso afeta a contratação de longo prazo, Li disse que a empresa ainda não tem “visibilidade suficiente sobre como a IA tornará nossa força de trabalho mais produtiva, mas é algo que nos entusiasma. ”
“Acho que teremos mais clareza sobre isso à medida que mais ferramentas começarem a ser desenvolvidas para aumentar a produtividade dos funcionários em todo o setor”, acrescentou Li.
Metaverso ainda é uma prioridade
Zuckerberg sugeriu ainda que sua empresa continua focada no “metaverso”, apesar das sugestões de que está se afastando dessa parte de sua missão.
Então, eu só quero dizer de antemão que isso não é preciso. Temos nos concentrado tanto na IA quanto no Metaverso há anos e continuaremos a nos concentrar em ambos.
Ele disse que as duas áreas trabalhariam juntas, observando que a realidade mista envolve o uso de tecnologias de IA para combinar o mundo físico com objetos digitais.
Zuckerberg também disse que a Meta pretende criar um “sistema operacional centrado em IA” para seus headsets AR e acredita que “será a base para a próxima geração de computação”.
O CEO não mencionou especificamente os NFTs baseados em blockchain, que geralmente são considerados parte do “metaverso” mais geral. A empresa disse em março que estava fechando recursos NFT.
