A simplificação de TI tem a possibilidade de criar mudanças permanentes.
Os profissionais de tecnologia em serviços financeiros podem ajudar suas empresas a transformar os desafios de uma recessão cíclica em uma oportunidade para promover mudanças estratégicas duradouras.
As empresas de serviços financeiros já estão elaborando e implementando planos para reduzir despesas no caso de uma crise econômica em 2023. Os líderes de tecnologia têm uma oportunidade única de conduzir essas estratégias. Inovações recentes estão permitindo que as empresas simplifiquem plataformas de tecnologia desatualizadas de forma relativamente fácil e barata. Simplificar e modernizar a pilha de tecnologia de uma empresa pode reduzir permanentemente a base de custos, reduzir riscos e melhorar o desempenho operacional. Ao chegar proativamente à mesa com planos que podem oferecer esses benefícios de longo prazo – incluindo a desativação real de aplicativos legados – os profissionais de tecnologia podem ajudar suas empresas a tirar o melhor proveito de uma situação econômica ruim, ao mesmo tempo em que solidificam seus próprios papéis como membros-chave da equipe de planejamento estratégico da empresa.
O poder da simplificação
Todos os anos, ineficiências e fragmentação em plataformas de tecnologia herdadas drenam milhões de dólares dos resultados financeiros das empresas de serviços financeiros. Essas plataformas geralmente foram criadas por meio de uma série de fusões, aquisições e outras novas iniciativas de negócios. Essas combinações forçaram as empresas a costurar vários sistemas de tecnologia que nunca foram projetados para serem compatíveis e certamente não foram projetados para serem interoperáveis. Em muitos casos, os próprios sistemas individuais incluem vários aplicativos de fornecedores terceirizados que devem ser integrados e gerenciados. O custo dessa “costura” e suporte é enorme. Ao longo de anos e décadas, os departamentos de tecnologia pressionados fizeram o possível para unir esses sistemas discretos em uma plataforma funcional. Os resultados finais são plataformas legadas que suportam operações de negócios, mas não de forma eficiente e certamente não são econômicas.
Plataformas de tecnologia desatualizadas custam dinheiro às empresas de duas maneiras. Primeiro, eles tornam as operações comerciais mais lentas e caras. Em segundo lugar, as próprias plataformas são caras de possuir e operar. O “custo total de propriedade” de qualquer plataforma de tecnologia inclui o preço original de desenvolvimento/compra, bem como os custos de operação e manutenção, incluindo hardware, software e mão de obra. Essas despesas não são estáticas. Eles aumentam com o tempo porque a tecnologia legada se torna mais cara para operar à medida que envelhece.
A boa notícia é que as empresas de serviços financeiros podem reduzir significativamente esses custos usando tecnologias mais novas e modernas para simplificar sua arquitetura geral de tecnologia. Um crescente ecossistema de soluções de tecnologia de terceiros fáceis de implementar está ajudando as empresas de serviços financeiros a simplificar suas plataformas operacionais. Sempre houve enxames de fornecedores de tecnologia no setor de serviços financeiros. Mas o recente surgimento de arquiteturas abertas, estruturas de API e metodologias modernas de desenvolvimento de software mudou o cenário. Essas ferramentas e abordagens permitem que as empresas de serviços financeiros construam plataformas de tecnologia modular que as permitem integrar facilmente soluções de terceiros. A interoperabilidade simplificada e as arquiteturas baseadas em componentes oferecem às empresas a capacidade de reconfigurar suas plataformas de tecnologia interna em uma arquitetura muito mais simples e eficiente. As empresas de serviços financeiros também podem recorrer a fornecedores como a Broadridge, que investiram em plataformas simplificadas de processamento direto que podem oferecer uma solução mais abrangente, muitas vezes incluindo recursos baseados em IA e outros recursos aditivos.
As empresas de serviços financeiros que planejam cortes orçamentários no próximo ano devem usar essas inovações para transformar crises em oportunidades. Em vez de implementar reduções pontuais de custos, as empresas devem buscar maneiras de eliminar permanentemente os custos de tecnologia por meio da simplificação e modernização. Os líderes de tecnologia estão em posição de conduzir essa mudança identificando oportunidades, apresentando-as à alta administração e demonstrando que o potencial ROI de longo prazo em estratégias de simplificação supera em muito os benefícios de curto prazo de cortes de custos mais táticos. Parceiros externos como a Broadridge podem ajudar esses líderes a construir modelos operacionais e casos de negócios que destaquem os benefícios da mudança.
Um gatilho para a mudança estratégica
Existem várias maneiras pelas quais as empresas de serviços financeiros podem abordar a simplificação da tecnologia. Eles podem simplificar horizontalmente entre silos, racionalizando as plataformas de negociação e pós-negociação em regiões geográficas, linhas de negócios e classes de ativos. Eles podem simplificar verticalmente todo o ciclo de vida do comércio, integrando recursos e compartilhando dados de forma contínua no front, middle e back office. Um aspecto importante de cada abordagem é a simplificação de dados ou a implementação de um protocolo de gerenciamento e governança de dados que permite que os dados fluam perfeitamente em toda a organização. À medida que as empresas implementam essas estratégias, elas começarão a reduzir sua pilha de aplicativos, eliminando aplicativos com funcionalidade duplicada e substituindo-os por aplicativos atualizados projetados para interoperabilidade.
A simplificação da tecnologia nunca será simples. Atualizar a tecnologia legada requer tempo e recursos significativos, bem como parcerias com os provedores externos certos. Mas a recompensa na forma de ganhos de eficiência duradouros e reduções de custos torna a iniciativa mais do que válida. Essa é a mensagem que os profissionais de TI devem transmitir à alta administração enquanto as empresas de serviços financeiros se preparam para uma possível crise econômica. Ao serem proativos, os profissionais de tecnologia e suas empresas podem usar os desafios de uma recessão cíclica como um gatilho para uma mudança estratégica muito necessária.
